Khách hàng

Nhà bán hàng có thể lưu lại thông tin khách hàng của mình như tên, email, đơn hàng và tổng chi tiêu của khách hàng để theo dõi sức mua và xây dựng những chiến lược bán hàng hợp lý dành cho khách hàng.

Tại hệ thống Smax.sale, có 2 phương thức để thêm khách hàng mới vào hệ thống:‌

• Tạo đơn hàng và nhập thông tin khách hàng mới.

• Thêm khách hàng mới thủ công tại mục quản lý khách hàng của hệ thống.

1. Tạo đơn hàng và lưu khách hàng mới:

Khi tạo đơn hàng và nhập thông tin khách hàng mới, sau khi đơn hàng được tạo, thông tin khách hàng sẽ được cập nhật vào hệ thống.‌

2. Thêm khách hàng mới thủ công:

Tại menu Khách hàng, chọn mục +Thêm khách hàng‌

Pop-up thêm khách hàng mới có dạng như sau:‌

Các thông tin cơ bản của khách hàng mà nhà bán hàng cần nhập:‌

• Tên khách hàng

• Mã khách hàng (Nhập mới hoặc bỏ trống để hệ thống tự sinh)

• Số điện thoại

• Email khách hàng

• Ngày sinh

• Giới tính

• Địa chỉ (Thành phố, quận, phường, địa chỉ chi tiết)

• Level (Thường, Vip, khách quen, cảnh giác, khách xấu, bom hàng)

• Loại giá áp dụng (giá sỉ, giá lẻ, giá live, giá nhập)

3. Thêm khách hàng hàng loạt:

Nhà bán hàng cũng có thể thêm hàng loạt khách vào hệ thống. Hệ thống đã cung cấp sẵn file excel để bạn có thể tải trực tiếp.

4. Tìm kiếm, chỉnh sửa và xem thông tin khách hàng:

• Sau khi đã lưu khách hàng mới, nhà bán hàng có thể tìm kiếm khách hàng theo tên, mã hoặc chọn lọc theo level tại danh sách khách hàng như sau:

• Nhà bán hàng có thể chỉnh sửa lại thông tin khách hàng như sau:

• Lịch sử mua hàng, tổng doanh số của khách hàng có thể xem đc như sau: