Lấy bình luận trên Live Stream Facebook về smax.sale

Với các shop smax.sale đã được kết nối với smax.chat, ta có thể lấy bình luận của khách hàng trên Live stream Facebook về hệ thống smax.sale để chốt đơn

Để tiến hành việc đổ trên Live stream Facebook về smax.sale, ta cần kết nối 2 hệ thống smax.sale và smax.chat (Xem cách kết nối tại đây)

Trước khi buổi LiveStream bắt đầu ta cần thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1:

Đăng nhập smax.sale, chọn mục : Livestream > +Thêm luồng để tạo luồng livestream mới.

Bước 2:

Ta Cấu hình thông tin, ta thực hiện như sau:

Tại Nguồn bình luận, ta có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức lấy bình luận: Lấy bình luận từ smaxchat hoặc smaxbot, Lấy trực tiếp từ fanpage.

• Hệ thống smax khuyến nghị nhà bán hàng sử dụng Lấy trực tiếp từ fanpage

• Chọn fanpage cần lấy bài livestream.

• Chọn bài livestream cần lấy bình luận và bấm Lưu.

• Kết quả như sau:

Như vậy, ta đã thực hiện xong việc kết nối luồng với bài livestream trên facebook để tiến hành chốt đơn trên hệ thống smax.sale.

Lưu ý: Có thể chọn được nhiều fanpage và nhiều bài viết vào cùng 1 luồng livestream. Mỗi bài viết chỉ có thể hoạt động trên một luồng duy nhất.

Ngoài ra, hệ thống smax.sale hỗ trợ quét lại bình luận của bài viết nếu luồng livestream lấy xót comment hoặc quét lại tất cả bình luận của một bài viết cũ:

Lưu ý: Mỗi bài viết được thêm vào một luồng chỉ có thể quét bình luận được một lần duy nhất. Nhà bán hàng cần ghi nhớ trước khi quét lại bình luận.