Loyalty

Duy trì và phát triển khách hàng thân thiết luôn là tối quan trọng với mỗi nhà bán hàng. Hệ thống smaxsale cung cấp chức năng Loyalty giúp nhà bán hàng quản lý hệ thống khách hàng thân thiết của mình.

Chức năng Loyalty trên smaxsale giúp nhà bán hàng tích điểm thưởng cho mỗi đơn hàng của khách, sử dụng điểm này để giảm giá cho những đơn hàng tiếp theo và thăng hạng thành viên cho khách.

1. Cấu hình điểm thưởng Loyalty:

Để bắt đầu cấu hình điểm thưởng loyalty, ta thực hiện như sau:

Trên thanh menu, chọn Loyalty > Cấu hình

Pop-up cấu hình loyalty có dạng như sau:

• Quy đổi số tiền thành 1 điểm, ví dụ: 10.000đ => 1 điểm

• Quy đổi 1 điểm thành số tiền, ví dụ: 1 điểm => 1.000đ

• Hạn sử dụng điểm sau mỗi lần tích (là số ngày có hiệu lực sử dụng của điểm được tích)

• Hết hạn sử dụng (Khi số điểm hết hạn sử dụng, có thể lựa chọn reset về 0 hoặc giữ nguyên số điểm)

• Hình thức tích điểm

• Chọn Kích hoạt > Cập nhật

Mỗi lần hệ thống tích điểm thành công cho đơn hàng, lịch sử sẽ đc lưu lại dưới dạng danh sách như sau:

2. Cấu hình cấp bậc thành viên:

Trong quá trình tích điểm thưởng cho khách, nhà bán hàng có thể thăng hạng cho khách hàng, nhằm tặng thêm nhiều ưu đãi và giữ chân khách hàng trung thành.

Để cấu hình cấp bậc thành viên, ta thực hiện như sau:

Trên thanh menu, chọn Loyalty > Cấp bậc:

Pop-up cấu hình cấp bậc có dạng như sau:

Chọn +Thêm để tạo các cấp bậc:

• Đặt tên cấp bậc.

• Chọn Icon đại diện cho cấp bậc.

• Chọn số điểm để đạt được cấp bậc này.

• Viết nội dung mô tả cho cấp bậc.

• Chọn Lưu để thêm cấp bậc này.

3. Sử dụng điểm thưởng cho đơn hàng:

Comming Soon!